皆さん、こんにちは。コンサルティング事業部 齊藤です。

12月1日にとちぎ経営人財塾第4講として、石坂産業株式会社(http://www.ishizaka-group.co.jp/)様へ視察研修に伺いました。

現在受講されている第2期生だけではなく、OB会員も合わせて32名での参加となりました。

行きのバス内で視察前の予習をしている時はみなさん大人しく…真剣でもあり緊張もしていらっしゃった雰囲気でした。

実際に視察が始まりますと、各所で笑顔のおもてなしを受け、また全行程を通して楽しみながら学ぶ工夫が施されており、4時間超の行程の中で受講生も自然と笑顔になっていく様子が見受けられました。

特にメインの工場プラント見学では、製造業に従事されている受講生は特に食い入るように見学していたり、アテンドの方への質問も積極的だったのが印象的でした。

帰りのバスの中では受講生一人ひとりに感想を話していただいたのですが、疲れているはずなのにむしろ往路より活き活きとお話しされている方が多かったような気がします。その中でも「笑顔で挨拶されるとこちらも自然と笑顔になる」という感想が何人かの方からありました。

私たちが仕事をしていく上で何かしら外部の方との接点があるかと思います。その時に笑顔で対応されて嫌な気分になる方はいないですよね?

石坂典子社長がお試し社長になった時、まず初めに徹底したのが「挨拶と掃除」だったそうです。その姿勢は業界を取り巻く環境が変わっても変えることなく、むしろ今では業務命令ではなく従業員の方自ら笑顔で挨拶されていますし、工場内の備品も整理整頓されております。

とちぎ経営人財塾は様々な業種の受講生が集まっておりますが、どの業種の方にも得るものが多い視察となったのではないでしょうか。また、「笑顔で自ら挨拶をする」のように、気持ち次第ですぐに実践できることも多かったと思います。

気持ち次第…というところが実は一番難しいところかもしれませんが、帰りがけの皆様の様子からすると次の日から実践されている方が多いはず!

とちぎ経営人財塾はまだ3分の1が終了したところで、1月からあと7講ほど残っております。第4講までで蓄えた知識をさらに磨いて皆様の会社の発展に役立てていただけるよう、事務局一同もパワーアップしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。


バスをお出迎えしていただいたアテンドの方


石坂社長の講話…皆さん熱心に聞き入っています


終始楽しく、そして激熱にお話しいただきました


石坂社長を囲んで記念写真


専門的な内容も笑顔で分かりやすく説明していただきました


里山でSLに乗ったら少年のような笑顔に!